MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri bulunan taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI:
Unvan: Nefes Kozmetik İthalat ve İhracat San. Tic. LTD. ŞTİ.
Adres: {shop_address}
Telefon: {shop_phone}
E-posta: {shop_email}

ALICI:
Ad Soyad: {billing_first_name} {billing_last_name}
Adres: {billing_address_1} {billing_city} {billing_country}
Telefon: {billing_phone}
E-posta: {billing_email}

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın {shop_name} internet sitesi üzerinden sipariş verdiği aşağıda belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. SİPARİŞ VE ÜRÜN BİLGİLERİ

Sipariş No: {order_number}
Sipariş Tarihi: {order_date}

Ürünler:
{order_items}

Ara Toplam: {subtotal_price}
Kargo Ücreti: {shipping_price}
Toplam Tutar: {total_price}
Ödeme Yöntemi: {payment_method}

4. TESLİMAT

4.1. Ürünler, ALICI’nın belirtmiş olduğu teslimat adresine gönderilir:
{shipping_address_1} {shipping_city} {shipping_country}

4.2. Teslimat süresi, siparişin onaylanmasından itibaren en geç 30 gündür.

4.3. Kargo sürecinden kaynaklı gecikmelerde SATICI sorumlu tutulamaz.

5. CAYMA HAKKI

5.1. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

5.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekir.

5.3. Cayma hakkı bildirimi için: {shop_email}

6. CAYMA HAKKI İSTİSNALARI

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Ambalajı açılmış kozmetik ve kişisel bakım ürünleri
  • Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
  • Tek kullanımlık ürünler

7. İADE VE GERİ ÖDEME

7.1. Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünler, 10 gün içinde SATICI’ya gönderilmelidir.

7.2. Ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödeme iade edilir.

8. AYIPLI ÜRÜN

ALICI, ayıplı ürün durumunda aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Ürünün değiştirilmesi
  • Ücret iadesi
  • Ücretsiz onarım
  • Bedel indirimi

9. KİŞİSEL VERİLER

ALICI’ya ait kişisel veriler, KVKK kapsamında işlenir.

10. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. YÜRÜRLÜK

ALICI, siparişi tamamlayarak bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır.

Sipariş Onayı Tarihi: {order_date}